Comunicação Assertiva

Sobre este curso

Modalidade

Online: flexibilidade e comodidade para você assistir as videoaulas a qualquer hora e em todo lugar.

Objetivos

Desenvolver nos indivíduos a capacidade de planejar e dirigir ações estratégicas de comunicação em parceria com outras áreas otimizar o desempenho, produtividade e o clima organizacional.
Para isso abordaremos conceito e definição do que é comunicação, como funciona o processo de comunicação e a estrutura do princípio ABC da comunicação.
Além disso, será feita uma comparação e análise dos processos de comunicação verbal e não verbal e seus impactos no ambiente organizacional.
Análise de do que é percepção e a forma como a subjetividade dos indivíduos influência o ambiente e a assertividade no processo de comunicação, além disso, também será feita uma análise aprofundada da multiplicidade das representações internas e de que forma elas afetam a construção da personalidade e visão do mundo do indivíduo.
Para desenvolver estes conceitos serão aplicados testes de sistemas representacionais e algumas ferramentas de coaching.
Durante o módulo de PNL abordaremos toda a base inicial em Programação Neurolinguística, com técnicas e ferramentas, de aplicação prática, imediata e efetiva.
Todo o treinamento é voltado para o autoconhecimento, a modificação do pensamento, comportamento e comunicação.

Público-Alvo

Servidores públicos e profissionais em geral.